Jeszcze kilka lat temu, organizacje przykładały wielką wagę do technologii informa-tycznych, które mogły zapewnić im wiodącą pozycję na rynku lub przynajmniej spokojną przyszłość. Kiedy jednak większość firm zorientowała się, że IT jest niezbędną częścią i warunkiem koniecznym istnienia ich biznesu, szanse na uzyskanie przewagi gwałtownie zmalały. Innowacje stały się łatwe do skopiowania, a samo IT zaczęło być traktowane w organizacji jak kolejny departament wsparcia biznesu. Zarządy firm coraz większą uwagę zaczęły zwracać na efektywne zarządzanie IT, optymalne wykorzystanie procesów, zasobów i dobre uzasadnianie inwestycji.

Działy IT muszą wykazywać swoją wartość, tak jakby były samodzielnymi jednostkami biznesowymi, od których oczekuje się dobrych i rentownych produktów, jakości usług i efektywnego wykorzystania zasobów. Aby odpowiedzieć na te wyzwania, działy IT muszą nabyć dzisiaj wiele nowych kompetencji, z których naszym zdaniem najważniejsze to:

Optymalne dopasowanie produktów do potrzeb klientów
Zapewnienie rentowności całego portfela usług i projektów
Oparte na miarach ilościowe zarządzanie procesami IT
Efektywne wykorzystanie posiadanych zasobów ludzkich
Umiejętne zarządzanie ryzykiem operacyjnym działalności.

Nasze usługi doradcze pomagają klientom w zorganizowaniu kluczowych procesów
i systemów koniecznych do zarządzania IT z perspektywy efektywności biznesu.