Usługi w zakresie
IT Workload & Capacity Management
Konsekwencją portfelowego podejścia do zarządzania organizacją IT jest wymaganie dużej mobilności zasobów ludzkich oraz konieczność stałego monitorowania obciążenia i wydajności. Nasilające się trendy redukcji kosztów i zatrudnienia, a także outsourcingu IT stwarzają zupełnie nową sytuację, w której menedżer nie dysponuje już zasobami "na wyłączność", ale musi dzielić się nimi z innymi menedżerami. W takim modelu działania dużego znaczenia nabiera właściwe szacowanie i ocena wydajności pracy. Opóźnienia w realizacji zadań mogą zablokować wykorzystanie krytycznych zasobów w innych projektach.
Wiele organizacji przystępuje zatem do weryfikacji swojego dotychczasowego, tradycyjnego podejścia do zarządzania kadrami IT. Poszukują one rozwiązań dających lepszą kontrolę nad poziomami alokacji zasobów, skuteczniejszą ocenę zaangażowania i produktywności pracowników, a także możliwość usunięcia barier rozwoju stwarzanych przez ścisłą specjalizację kompetencji pracowników
i przynależność do funkcjonalnych struktur organizacyjnych.
Przykładowe usługi doradcze z tego zakresu:

Diagnostyka barier produktywności
Planowanie i zarządzanie obciążeniem pracowników
Systemy monitorowania i rozliczania obciążenia pracowników
Optymalizacja procesów alokacji zasobów do zadań i projektów
Optymalizacja struktur organizacyjnych
Pomiar i zarządzanie wydajnością pracy
Planowanie zasobów pod planowany portfel projektów
Opracowanie i wdrożenie systemów motywacyjnych
Planowanie długofalowe rozwoju pracowników (kompetencji)
Przeprowadzenie rekrutacji/derekrutacji w IT
Organizacja programów szkoleniowych i przekwalifikujących
Miary efektywności procesów zarządzania zasobami (KPI)
i inne ...